Dell Inc., fosta PC’s Limited (1984–88) și Dell Computer Corporation (1988–2003), este o companie globală care proiectează, dezvoltă și produce computere personale (PC) și o varietate de produse legate de computere. Compania este unul dintre cei mai importanți furnizori de computere din lume. Dell are sediul în Round Rock, Texas.
Compania, numită pentru prima dată PC’s Limited, a fost fondată în 1984 de americanul Michael Dell, care atunci era student la Universitatea din Texas din Austin. Inițial, conducând afacerea dintr-un dormitor, Dell a început să furnizeze upgrade-uri personalizate pentru computere. Acțiunea sa dovedit profitabilă, iar Dell a renunțat la facultate în același an pentru a începe să construiască computere. În 1985, compania a lansat Turbo PC, primul computer cu design propriu Dell. Fondată pe premisa de a crea și vinde PC-uri personalizate direct către consumatori, compania și-a vândut inițial produsele prin reclame și cataloage de comandă prin poștă. Evitând costurile asociate piețelor tradiționale de vânzare cu amănuntul, Dell a reușit să ofere computere de înaltă calitate la prețuri competitive. Dell a subliniat asistența pentru clienți, trimițând la service PC-uri și implementând o politică de returnări fără riscuri. Acest model de afaceri sa dovedit a fi de succes, iar compania a crescut rapid, extinzându-se pe piețele internaționale. Compania, redenumită Dell Computer Corporation, a devenit publică în 1988.
Dell a lansat primul său computer notebook, 316LT, în 1989. Anii următori au fost marcați de progrese în tehnologia mobilă Dell. În 1991, primul computer notebook color de la Dell a fost pus în vânzare, iar în 1994 Dell a fost prima companie care a oferit baterii litiu-ion de lungă durată. În 1996, Dell a început să vândă PC-uri online și a folosit, de asemenea, Internetul pentru asistență pentru clienți. Vânzările online au ajutat Dell să depășească Compaq Computer Corporation în 1999 ca cel mai mare vânzător de PC-uri din Statele Unite.
La începutul secolului 21, Dell și-a extins linia de produse pentru a include televizoare, camere digitale și o varietate de produse legate de computere. În 2003, compania a fost redenumită Dell Inc. pentru a semnifica o trecere pe piața mai largă a electronicelor de larg consum. Cu toate acestea, dominația Dell pe piață a început să scadă, iar compania a revenit la proprietate privată în 2013, când Michael Dell și firma de capital privat Silver Lake Partners au achiziționat-o pentru 25 de miliarde de dolari. În 2016, compania și o firmă de investiții au achiziționat EMC, o corporație americană specializată în stocarea datelor. Fuziunea, evaluată la aproximativ 60 de miliarde de dolari, a fost cea mai mare afacere tehnologică la acea vreme.
1979
Richard Egan și Roger Marino – foști colegi de cameră de la universitate – și-au părăsit slujbele și au fondat EMC în Newton, Massachusetts, cu cinci ani înainte ca viziunea lui Michael Dell să se concretizeze.
1984
În calitate de tânăr student la Universitatea din Texas, Michael Dell înființează PC’s Limited cu 1.000 de dolari și o viziune care schimbă jocul asupra modului în care tehnologia ar trebui să fie proiectată, fabricată și vândută. El își părăsește camera de cămin la sfârșitul primului său an pentru a-și dedica tot timpul dezvoltării afacerii.
1987
După lansarea companiei și construirea primului lor sistem informatic, Dell își deschide prima filială internațională în Regatul Unit.
1988
Crește cu aproximativ 80% anual, Dell face pasul și devine public. Compania, acum redenumită oficial Dell Computer Corporation, folosește capitalul nou achiziționat pentru a-și extinde oferta de produse și prezența globală, deschizând un centru de producție în Irlanda doar doi ani mai târziu pentru a servi mai bine clienții din Europa, Orientul Mijlociu și Africa.
1995
Dell își extinde operațiunile la nivel mondial în Europa, Asia, Japonia și Americi, generând idei mari pe tot globul.
1996
Compania realizează vânzările online în 1996, stabilind bara pentru comerțul electronic la nivel mondial. Dell își extinde rapid operațiunile globale prin deschiderea primului centru pentru clienți Asia-Pacific în Penang, Malaezia.
1997
Marea prezență globală a EMC se concretizează pe măsură ce aceștia sunt numiți lider mondial pe piața de stocare deschisă.
1998
Dell deschide un nou centru integrat de vânzări, producție și asistență în Xiamen, China și anunță site-uri de producție în Irlanda, Brazilia și Statele Unite.
1999
Eldorado do Sul, Brazilia, câștigă un nou centru de operațiuni de producție pentru a servi mai bine clienții noștri din America Latină.
2001
Este un an de premiere, deoarece Dell devine furnizorul nr. 1 de sisteme informatice la nivel mondial și ajunge pe locul 1 în livrările de servere bazate pe Intel din SUA. Dell încheie un acord cu liderul de stocare EMC pentru a oferi soluții de rețea de stocare de clasă întreprinderi mai accesibile pentru clienții de toate dimensiunile.
2004
În doar cinci ani, Dell este al treilea furnizor de sisteme și servicii informatice din China, cu o creștere a livrărilor de aproape 60% – sau de patru ori mai mare decât a industriei.
2006
EMC deschide un nou centru de dezvoltare software în Shanghai – prima unitate de cercetare și dezvoltare a companiei din China.
2013
Michael Dell și firma de capital privat Silver Lake Partners răscumpără Dell de la acționarii publici pentru a-și accelera strategia de soluții și pentru a se concentra pe inovațiile și investițiile pe termen lung cu cea mai mare valoare pentru clienți.
2015
Ratele de satisfacție a clienților ating cote record, deoarece clienții simt efectele concentrării singulare a Dell ca companie privată.
2016
Călătoria Dell și călătoria EMC se alătură pentru a ajunge la clienți și la ideile lor grozave la nivel global și pentru a stimula progresul uman. Noua combinație Dell Technologies marchează finalizarea celei mai mari tranzacții tehnologice din istorie.
DELL Logo
Sigla Dell este o reprezentare grafică a sloganului „întoarce lumea la ureche” și a numelui fondatorului. Urmând minimalismul modern, logo-ul Dell, într-un cuvânt, exprimă ideea principală a mărcii și transmite dinamism, concentrându-se pe nume. Litera deformată „E” a designerilor de la „Siegel + Gale” transmite caracterul complet al axiomei sloganului companiei.
